Atšaukimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 11 March 2026
Ši Atšaukimo politika paaiškina, kaip tvarkomi atšaukimai ir pinigų grąžinimai užsakymams, atliktiems per CasaNilva svetainę.
1. Standartinė atšaukimo politika
Svečiai gali atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumą likus ne mažiau kaip 7 pilnoms dienoms iki numatytos atvykimo datos.
2. Atšaukimai likus mažiau nei 7 dienoms iki atvykimo
Jei užsakymas atšaukiamas likus mažiau nei 7 dienoms iki numatytos atvykimo datos, užsakymas nėra grąžinamas.
3. Neatvykimas
Jei svečias neatvyksta į apsistojimą ir neatšaukė užsakymo pagal šią politiką, užsakymas bus laikomas neatvykimu ir pinigai nebus grąžinami.
4. Grąžinimo būdas
Patvirtinti grąžinimai, kiek įmanoma, bus atliekami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota užsakymo metu. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo Stripe, kortelės išdavėjo ir svečio banko.
5. Techninės problemos ar prieinamumo konfliktai
Mažai tikėtinu atveju, kai patvirtintas užsakymas negali būti įvykdytas dėl techninės problemos, mokėjimo problemos ar prieinamumo konflikto, pasiliekame teisę atšaukti tokį užsakymą ir atlikti tinkamą grąžinimą.
6. Išskirtinės aplinkybės
Bet kokios šios Atšaukimo politikos išimtys taikomos tik mūsų nuožiūra, nebent taikomi teisės aktai numatytų kitaip.
contact@casanilva.com
7. Kaip pateikti atšaukimo prašymą
Norėdami pateikti atšaukimo prašymą, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu: