Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip CasaNilva renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės šia svetaine, atliekate užsakymą, sumokate arba susisiekiate su mumis.

1. Kas atsako už jūsų duomenis?

Duomenų valdytojas: Tomas Stackauskas
Kontaktinis el. paštas: contact@casanilva.com
Pašto adresas: Brunnsvägen 8, 549 77 Skövde, Švedija

2. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šių kategorijų asmens duomenis:

• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Užsakymo informaciją, pvz., atvykimo datą, išvykimo datą, svečių skaičių ir užsakymo kainą
• Su mokėjimu susijusią informaciją, gautą per Stripe, pvz., mokėjimo ar sesijos nuorodas
• Žinutes, kurias siunčiate per kontaktinę formą
• Techninę informaciją, reikalingą saugumui, sukčiavimo prevencijai ir normaliam svetainės veikimui

3. Kodėl tvarkome jūsų duomenis

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

• Valdyti užsakymo užklausas ir patvirtintus užsakymus
• Apdoroti saugius mokėjimus per Stripe
• Siųsti užsakymo patvirtinimus, atvykimo instrukcijas ir kitą su užsakymu susijusią informaciją
• Atsakyti į užklausas, atsiųstas per kontaktinę formą arba el. paštu
• Užtikrinti svetainės saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ar dvigubiems užsakymams
• Vykdyti teisinius, mokesčių ir apskaitos įsipareigojimus

4. Teisinis pagrindas

Priklausomai nuo situacijos, jūsų asmens duomenis tvarkome todėl, kad tai būtina veiksmams jūsų prašymu atlikti prieš sudarant sutartį, sutarčiai vykdyti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti arba teisėtiems interesams, tokiems kaip užsakymo proceso valdymas, apsauga ir tobulinimas.

5. Mokėjimų apdorojimas

Mokėjimai saugiai apdorojami per Stripe. Mes nesaugome pilnų jūsų mokėjimo kortelės duomenų šioje svetainėje. Stripe gali tvarkyti asmens ir mokėjimo duomenis pagal savo privatumo politiką ir taisykles.

6. Duomenų dalijimasis

Asmens duomenimis galime dalytis su paslaugų teikėjais tik tada, kai tai būtina, pavyzdžiui:

• Stripe mokėjimams ir grąžinimams apdoroti
• El. pašto paslaugų teikėjais, skirtais laiškams apie užsakymus, pagalbą ir užklausas
• Talpinimo, duomenų bazės ir infrastruktūros tiekėjais, naudojamais svetainės veikimui užtikrinti

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Kai tai taikoma, tarptautiniam duomenų perdavimui naudojamos tinkamos apsaugos priemonės.

8. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina užsakymų valdymui, klientų aptarnavimui, teisės aktų laikymuisi, apskaitai, sukčiavimo prevencijai ir ginčų sprendimui. Užsakymų ir mokėjimų įrašai gali būti saugomi tiek laiko, kiek reikalauja taikomi mokesčių ir apskaitos teisės aktai.

9. Jūsų teisės

Pagal taikomus teisės aktus galite turėti teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tam tikru tvarkymu, prašyti duomenų perkeliamumo ir pateikti skundą priežiūros institucijai.

10. Slapukai

Ši svetainė gali naudoti būtinus slapukus ar panašius techninius saugojimo mechanizmus, reikalingus saugiam prisijungimui, sesijos valdymui ir normaliam svetainės veikimui. Jei vėliau bus pridėtos analitinės, reklaminės ar kitos nebūtinos technologijos, ši politika turi būti atnaujinta, o prieš jų naudojimą turi būti įdiegtas būtinas sutikimo mechanizmas.

11. Kontaktai

Jei turite klausimų ar prašymų, susijusių su privatumu, susisiekite su mumis:
contact@casanilva.com