Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CasaNilva personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie diese Website nutzen, eine Buchung vornehmen, eine Zahlung abschließen oder uns kontaktieren.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlicher: Tomas Stackauskas
Kontakt-E-Mail: contact@casanilva.com
Postanschrift: Brunnsvägen 8, 549 77 Skövde, Schweden

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Buchungsdaten wie Check-in-Datum, Check-out-Datum, Anzahl der Gäste und Buchungspreis
• Zahlungsbezogene Informationen, die über Stripe eingehen, wie Zahlungs- oder Sitzungsreferenzen
• Nachrichten, die Sie über das Kontaktformular senden
• Technische Informationen, die für Sicherheit, Betrugsprävention und den normalen Betrieb der Website erforderlich sind

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Verwaltung von Buchungsanfragen und bestätigten Buchungen
• Zur Verarbeitung sicherer Zahlungen über Stripe
• Zum Versand von Buchungsbestätigungen, Check-in-Anweisungen und anderer buchungsbezogener Kommunikation
• Zur Beantwortung von Anfragen, die über das Kontaktformular oder per E-Mail eingehen
• Zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Vermeidung von Betrug, Missbrauch oder Doppelbuchungen
• Zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Je nach Situation verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage hin Schritte vor Abschluss eines Vertrags zu unternehmen, einen Vertrag zu erfüllen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder berechtigte Interessen zu verfolgen, etwa den Buchungsprozess zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf dieser Website. Stripe kann personenbezogene Daten und Zahlungsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen Bedingungen verarbeiten.

6. Weitergabe von Daten

Wir können personenbezogene Daten nur dann an Dienstleister weitergeben, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel an:

• Stripe für Zahlungsverarbeitung und Rückerstattungen
• E-Mail-Dienstleister für Buchungs-, Support- und Anfragenachrichten
• Hosting-, Datenbank- und Infrastrukturanbieter, die für den Betrieb der Website genutzt werden

7. Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Soweit erforderlich, werden angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

8. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Buchungsbetrieb, den Kundendienst, die rechtliche Einhaltung, die Buchhaltung, die Betrugsprävention und die Streitbeilegung erforderlich ist. Buchungs- und Zahlungsunterlagen können für den nach geltendem Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.

9. Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, Datenübertragbarkeit zu verlangen und sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Cookies

Diese Website kann unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche technische Speichermechanismen verwenden, die für einen sicheren Login, die Sitzungsverwaltung und den normalen Betrieb der Website notwendig sind. Falls künftig Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Technologien hinzugefügt werden, sollte diese Richtlinie aktualisiert und gegebenenfalls ein erforderlicher Einwilligungsmechanismus eingeführt werden, bevor sie verwendet werden.

11. Kontakt

Für datenschutzbezogene Fragen oder Anfragen kontaktieren Sie bitte:
contact@casanilva.com