Buchungsbedingungen

Diese Buchungsbedingungen gelten für alle Direktbuchungen über die CasaNilva-Website für Aufenthalte im Apartment.

1. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und eine Buchungsbestätigung per E-Mail versendet wurde. Wird die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, kommt keine bestätigte Buchung zustande.

2. Mindestaufenthalt und Preise

Anforderungen an den Mindestaufenthalt, Saisonpreise, Reinigungsgebühren und der Gesamtpreis werden während des Buchungsvorgangs angezeigt. Die Preise können je nach Saison, gewählten Daten und den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preiseinstellungen variieren.

3. Belegung

Gäste müssen die in der Buchung angegebene maximale Belegung einhalten. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist dafür verantwortlich, dass die Buchungsdaten korrekt sind, und trägt außerdem die Verantwortung für das Verhalten aller Gäste, die sich im Apartment aufhalten.

4. Check-in und Check-out

Die Einzelheiten zu Check-in und Check-out werden vor der Anreise mitgeteilt. Anweisungen zum Self-Check-in, einschließlich Zugangsinformationen wie Tor- oder Schlüsselboxcodes, können vor dem Aufenthalt per E-Mail versendet werden.

5. Hausregeln

• Keine Partys oder Veranstaltungen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart
• Rauchen im Apartment ist nicht gestattet
• Gäste müssen Nachbarn, örtliche Vorschriften und die Regeln der Anlage respektieren
• Es dürfen nur die in der Buchung angegebenen Gäste übernachten

6. Schäden und Missbrauch

Von den Gästen wird erwartet, dass sie das Apartment, die Schlüssel und die Ausstattung sorgfältig behandeln. Schäden, Verluste, außergewöhnlicher Reinigungsaufwand oder missbräuchliche Nutzung, die über normale Abnutzung hinausgehen, können zu einer Gebühr führen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und durch geeignete Nachweise belegt wird.

7. Stornierungen und Rückerstattungen

Stornierungen und Rückerstattungen richten sich nach der auf dieser Website veröffentlichten Stornierungsrichtlinie. Mit der Buchung stimmen Sie dieser Richtlinie sowie allen während des Bezahlvorgangs klar angegebenen Buchungsbedingungen zu.

8. Verfügbarkeit und technische Probleme

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. Im unwahrscheinlichen Fall eines technischen Fehlers, eines Zahlungsproblems oder eines Datumskonflikts, der eine Reservierung betrifft, behalten wir uns das Recht vor, die betroffene Buchung zu stornieren und eine angemessene Rückerstattung vorzunehmen.

9. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich Naturereignissen, Versorgungsausfällen, Reiseunterbrechungen, behördlichen Beschränkungen oder anderen Fällen höherer Gewalt.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung auf vorhersehbare Verluste beschränkt, die unmittelbar durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht werden. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.

11. Anwendbares Recht

Diese Buchungsbedingungen unterliegen den geltenden zwingenden verbraucherschutzrechtlichen und vertraglichen Vorschriften. Etwaige Streitigkeiten sollten, soweit möglich, zunächst direkt zwischen dem Gast und dem Eigentümer durch angemessene Kommunikation und Bemühungen nach Treu und Glauben gelöst werden.