Условия бронирования

Настоящие Условия бронирования применяются ко всем прямым бронированиям, сделанным через сайт CasaNilva для проживания в апартаментах.

1. Бронирование и подтверждение

Бронирование считается подтверждённым только после успешного завершения оплаты и отправки электронного письма с подтверждением бронирования. Если оплата не завершена успешно, бронирование не считается подтверждённым.

2. Минимальный срок проживания и цены

Требования к минимальному сроку проживания, сезонные цены, плата за уборку и общая стоимость отображаются в процессе бронирования. Цены могут варьироваться в зависимости от сезона, выбранных дат и действующих настроек ценообразования на момент бронирования.

3. Размещение

Гости обязаны соблюдать максимальное количество проживающих, указанное в бронировании. Лицо, осуществляющее бронирование, несёт ответственность за правильность данных бронирования, а также за поведение всех гостей, проживающих в апартаментах.

4. Заезд и выезд

Информация о заезде и выезде будет сообщена до прибытия. Инструкции по самостоятельному заезду, включая данные доступа, такие как коды ворот или сейфа для ключей, могут быть отправлены по электронной почте до начала проживания.

5. Правила проживания

• Вечеринки и мероприятия запрещены, если иное не было прямо согласовано в письменной форме
• Курение внутри апартаментов запрещено
• Гости должны уважать соседей, местные правила и правила сообщества
• Ночевать могут только те гости, которые указаны в бронировании

6. Ущерб и ненадлежащее использование

Ожидается, что гости будут бережно относиться к апартаментам, ключам и оборудованию. Ущерб, утрата, чрезмерная необходимость в уборке или ненадлежащее использование сверх обычного износа могут повлечь за собой плату, если это разрешено законом и подтверждено соответствующими доказательствами.

7. Отмена и возвраты

Отмена бронирования и возвраты регулируются Политикой отмены, опубликованной на этом сайте. Совершая бронирование, вы соглашаетесь с этой политикой и любыми условиями бронирования, чётко указанными в процессе оплаты.

8. Доступность и технические проблемы

Все бронирования зависят от наличия свободных дат. В маловероятном случае технической ошибки, проблемы с оплатой или конфликта дат, затрагивающего бронирование, мы оставляем за собой право отменить затронутое бронирование и произвести соответствующий возврат.

9. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за неисполнение или задержку, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая природные явления, перебои в коммунальных услугах, транспортные сбои, государственные ограничения или иные обстоятельства непреодолимой силы.

10. Ответственность

В максимально допустимой законом степени ответственность ограничивается предсказуемыми убытками, непосредственно вызванными нарушением настоящих условий. Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается применимым законодательством.

11. Применимое право

Настоящие Условия бронирования регулируются обязательными нормами защиты прав потребителей и договорного права, подлежащими применению. Любые споры по возможности должны сначала решаться напрямую между гостем и владельцем путём разумного общения и добросовестных усилий.