Bokningsvillkor

Dessa bokningsvillkor gäller för alla direktbokningar som görs via CasaNilvas webbplats för vistelser i lägenheten.

1. Bokning och bekräftelse

En bokning anses bekräftad först efter att betalningen har genomförts framgångsrikt och en bokningsbekräftelse har skickats via e-post. Om betalningen inte genomförs korrekt bekräftas ingen bokning.

2. Minsta vistelse och prissättning

Krav på minsta vistelse, säsongspriser, städavgifter och totalpris visas under bokningsflödet. Priser kan variera beroende på säsong, valda datum och gällande prisinställningar vid bokningstillfället.

3. Beläggning

Gäster måste respektera det maximala antal personer som anges i bokningen. Den person som gör bokningen ansvarar för att bokningsuppgifterna är korrekta och ansvarar även för beteendet hos alla gäster som vistas i lägenheten.

4. Incheckning och utcheckning

Uppgifter om incheckning och utcheckning kommuniceras före ankomst. Instruktioner för självincheckning, inklusive åtkomstinformation såsom grindkod eller nyckelbox, kan skickas separat via e-post före vistelsen.

5. Husregler

• Inga fester eller evenemang om det inte uttryckligen avtalats skriftligen
• Ingen rökning inne i lägenheten
• Gäster måste visa hänsyn till grannar, lokala regler och samfällighetens regler
• Endast det antal gäster som ingår i bokningen får övernatta

6. Skador och missbruk

Gäster förväntas behandla lägenheten, nycklar och faciliteter varsamt. Skador, förlust, onormalt städbehov eller missbruk utöver normalt slitage kan leda till debitering där detta är lagligt tillåtet och kan styrkas med lämplig dokumentation.

7. Avbokning och återbetalning

Avbokningar och återbetalningar regleras av den avbokningspolicy som publiceras på denna webbplats. Genom att genomföra en bokning godkänner du denna policy samt eventuella tydligt angivna bokningsvillkor som visas under betalningsprocessen.

8. Tillgänglighet och tekniska problem

Alla bokningar är beroende av tillgänglighet. Vid osannolika tekniska fel, betalningsproblem eller datumkonflikter som påverkar en reservation förbehåller vi oss rätten att avboka den berörda bokningen och genomföra en lämplig återbetalning.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet eller försening som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturhändelser, avbrott i samhällstjänster, störningar i resor, myndighetsrestriktioner eller andra force majeure-händelser.

10. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter är ansvaret begränsat till förutsebara förluster som direkt orsakas av ett brott mot dessa villkor. Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar där detta inte får uteslutas enligt tillämplig lag.

11. Tillämplig lag

Dessa bokningsvillkor regleras av tillämplig tvingande konsument- och avtalsrätt. Eventuella tvister bör i första hand, om möjligt, lösas direkt mellan gästen och uthyraren genom rimlig kommunikation och försök att nå en lösning i god tro.